对于网上购物，专家有不同的意见。
黄武退休前长期从事商业自动化研究推广工作，他认为商业自动化将成为今后发展的一种趋势。但电子商务、网上购物要水到渠成。现在一些大城市和发达地区的商业自动化发展较快，搞网上购物，但基础比较差的地区也有商家想搞网上购物，就不现实。
北京搞了四、五个网上商店，但运行不尽人意，上海第一个网上商店不到一年就“关门”了，杭州搞的网上书店也自生自灭。
为什么？目前电脑普及率及上网的人还太少，据说今年上网人数可能能达到300万。台湾大约也有300万人上网，据调查，上网流览商品的不到1％，购物的就更少。而美国一个公司就能收到1200多万人的网上访问。其次，上网卖什么，有的商店在网上卖滞销的商品，并无竞争力。一些网上推销的商品也无价格优势，顾客觉得还不如搭车到商场去购买合算。同时，网上购物的一些管理问题有待研究。北京的一些网上购物店搞会员制，会员须登记身份证和信用卡密码。这属于商家越权行为，是对顾客的管束而不是服务，也给顾客带来信用卡密码泄露后的安全问题。北京有些网上商店还遇到很多次送货被拒收的情况，此外还有税收的问题，付款方式的问题都有待研究。
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